Skop TugasanKhidmat Pelanggan
- Bantu pelanggan mencari produk dan memberikan maklumat tentang harga, ciri dan promosi.
Menjawab pertanyaan pelanggan dan menyelesaikan sebarang isu atau aduan dengan segera.- Pastikan pengalaman membeli-belah yang positif untuk pelanggan dengan menawarkan perkhidmatan yang cemerlang dan pengetahuan produk.
Jualan dan Transaksi- Mengendalikan daftar tunai dan mengendalikan wang tunai, kad kredit dan bentuk pembayaran lain dengan tepat.
Memproses transaksi jualan dan menyediakan pelanggan dengan resit.
- Komited untuk melakukan jualan produk yang tinggi dan melakukan jualan silang untuk meningkatkan hasil jualan.
Sentiasa mempunyai pengetahuan tentang jualan dan promosi semasa untuk menyampaikannya dengan berkesan kepada pelanggan.
Pengurusan Barang dan Inventori- Membantu menerima dan menyusun barang dagangan, dan melakukan pengiraan inventori yang tepat di kedai.
Memastikan rak stok, dan rak penjualan dipamerkan dengan produk serta mengikut garis panduan dagangan visual.
- Pantau kuantiti dan kualiti produk di butik dan maklumkan pengurusan apabila pesanan semula diperlukan.
Lakukan semakan harga secara berkala dan pastikan penetapan harga dan pelabelan produk yang tepat.
Penyelenggaraan dan Organisasi Stor:- Memastikan kualiti dan kebersihan produk dengan sentiasa mengemas, menyusun serta mengatur produk sama ada di rak stok atau ruang pameran.
Pastikan produk ditag dan dilabel dengan betul dengan harga yang tepat dan maklumat produk.
- Pantau dan laporkan sebarang isu penyelenggaraan atau keselamatan kepada kakitangan yang berkenaan.
Membantu dalam mengekalkan keseluruhan kebersihan dan penampilan kedai.
Live Host- Mengendalikan sesi penstriman langsung (live) di platform Tiktok Tateh untuk mempamerkan dan mempromosikan produk barangan Tateh.
Berinteraksi dengan penonton, jawab soalan berkaitan produk dan berikan pengesyoran berdasarkan keperluan pelanggan.
- Menunjukkan ciri produk, faedah dan penggunaan untuk menyerlahkan nilainya kepada bakal pelanggan.
Kerjasama Pasukan
- Bekerjasama dengan ahli pasukan lain untuk mencapai matlamat jualan dan mengekalkan persekitaran kerja yang positif.
Membantu dalam melatih kakitangan baharu dan memberi sokongan dan bimbingan seperti yang diperlukan.- Berkomunikasi secara berkesan dengan penyelia dan ahli pasukan mengenai sebarang isu berkaitan pelanggan atau operasi
- Wanita berusia 21 tahun ke atas
- Keutamaan diberikan sekiranya mempunyai pengalaman dalam retail area
- Mempunyai sekurang-kurangnya SPM atau lepasan universiti
- Solat 5 waktu dan menutup aurat bagi wanita
- Boleh bekerja di bawah pengurusan minimum
- Boleh bekerja berkumpulan dan ingin belajar
- Rajin, positif dan sukakan kanak-kanak dan bayi
- Boleh kerja overtime jika diperlukan
Job Types: Full-time, Contract
Pay: RM1,500.00 - RM1,700.00 per month
Supplemental pay types: - Commission pay
* Overtime pay
