1) Menyediakan maklumat pengenalan kepada bakal pelanggan dan pelanggan baru
2) Memastikan pengguna berpuas hati dengan produk atau perkhidmatan dengan mengendalikan aduan dan pertanyaan
3) Membuat susulan dengan pelanggan atau pelanggan melalui telefon atau e-mel untuk memastikan bahawa mereka masih berpuas hati dengan pembelian mereka
4) Memberitahu pelanggan tentang produk atau perkhidmatan tambahan yang mungkin memberi manfaat kepada mereka
5) Menentukan cara terpantas dan paling berkesan untuk menjawab soalan pelanggan atau pelanggan
6) Meningkatkan pertanyaan dan kebimbangan, apabila perlu
7) Menyelesaikan masalah isu biasa berkaitan produk atau perkhidmatan
Job Type: Full-time
Pay: RM1,
- 00 - RM2,000.00 per month
Benefits: - Free parking
Maternity leave
Schedule:
Education:
Experience:- Customer Care Specialist: 1 year (Preferred)
Language: English (Preferred)
